Клиентский портал для переоборудования кемперов и автодомов
Показывайте заказчику ход работ в понятной приватной ленте: фотографии, видео, проектные решения, согласования и ключевые этапы — от демонтажа до выдачи.
Клиенту не должно приходиться постоянно запрашивать новости у мастерской
«Что изменилось после последнего обновления — и какие решения сейчас нужны от меня?»
В индивидуальном проекте компоновка, мебель, электрика, водоснабжение, отопление, отделка и системы автомобиля связаны в едином ограниченном пространстве. Когда решения и фотографии разбросаны по письмам и мессенджерам, даже отличная работа мастерской может казаться непрозрачной.
Постоянные вопросы о статусе отвлекают руководителя проекта и мастеров от самого автомобиля.
Разрозненные фотографии теряют контекст, когда проектирование, изготовление, монтаж систем и отделка идут параллельно.
Запоздалые решения ведут к переделкам, потому что пространство, масса, коммуникации и материалы зависят друг от друга.
Одна приватная лента для всей истории переоборудования
Команда публикует короткие обновления прямо из мастерской. Клиент видит реальный прогресс, не получая доступа к вашим внутренним сметам, графикам и системе управления работами.
Для содержательных обновлений, а не новой бюрократии
Публикуйте новости из мастерской за несколько минут. Клиентская лента остаётся наглядной, содержательной и удобной на любом устройстве.
Черновой монтаж коммуникаций завершён
Кабельные трассы, водяные магистрали и воздуховоды отопления смонтированы и сфотографированы до установки обшивки.
Готов образец отделки мебели
Шпон берёзы и ткань сфотографированы при дневном свете. До запуска в производство требуется выбор клиента.
Профессиональная коммуникация без бесконечной переписки
Держите клиента в курсе, пока команда сосредоточена на проектировании, изготовлении и монтаже систем, которые определяют качество готового автодома.
Сократите вопросы о статусе
Клиент сам видит последнее подтверждённое обновление, прежде чем обращаться к руководителю проекта.
Покажите скрытое мастерство
Зафиксируйте утепление, усиления, электрику, водоснабжение и герметизацию до того, как их скроют обшивка и мебель.
Сохраняйте контекст решений
Связывайте изменения компоновки, варианты материалов, согласования и компромиссы с конкретным этапом работ.
Создайте историю для передачи
Оставьте клиенту упорядоченную визуальную историю работ, проверок и финальных испытаний.
От базового автомобиля до первого путешествия
CustomWorks дополняет ваши системы смет, закупок, планирования и управления мастерской. Это отдельный слой коммуникации с клиентом, а не ещё одна производственная система для ведения переоборудования.
Создайте проект переоборудования
Добавьте базовый автомобиль, краткое описание работ, контакт клиента и участников команды, которые будут публиковать обновления.
Предоставьте клиенту приватный доступ
Отправьте защищённую ссылку на проект и PIN-код. Клиент откроет ленту в любом браузере — устанавливать приложение не потребуется.
Публикуйте прогресс из мастерской
По ходу работ добавляйте короткие обновления с фотографиями, видео, этапами, находками, выбранными материалами и важными решениями.
Сохраните историю к моменту передачи
Полная клиентская хронология останется профессионально оформленной историей переоборудования, проверок и ввода систем в эксплуатацию.
Прозрачность проекта без раскрытия внутренних процессов
Индивидуальный автодом может быть связан с личными маршрутами, данными автомобиля, адресами, бюджетом и техническими спецификациями. CustomWorks позволяет отдельно управлять тем, что видит клиент, не раскрывая внутренние процессы мастерской.
Приватная ссылка и PIN-код
Для каждого проекта настраивается отдельный клиентский доступ. PIN-код не передаётся в URL.
Решайте, что увидит клиент
Внутренние записи остаются внутри команды; в клиентской ленте появляются только выбранные обновления.
Защищённая передача медиа
Фотографии и видео мастерской передаются через контролируемые маршруты приложения, а не по публичным адресам хранилища.
Покажите работу, стоящую за готовым автодомом
Демонтаж, компоновка, утепление, усиления, электрика, водоснабжение, мебель, обивка, испытания систем и дорожные проверки — клиент видит последовательность и качество работ, а не только эффектную выдачу.
Вопросы о клиентском портале для переоборудования автодомов
CustomWorks — это полноценная система управления мастерской по переоборудованию?
Нет. CustomWorks — это инструмент коммуникации с клиентом. Мастерская продолжает использовать привычные системы смет, закупок, планирования, счетов и производства, публикуя выбранные обновления в простой клиентской ленте.
Нужно ли клиенту устанавливать приложение?
Нет. Клиент открывает приватную ленту проекта по ссылке и PIN-коду в обычном браузере. Портал работает на телефонах, планшетах и компьютерах.
Можно ли оставить часть записей только для команды?
Да. Любую запись можно исключить из клиентской ленты, чтобы сохранить внутренние обновления для команды и не показывать их заказчику.
Какими обновлениями можно делиться?
В единой хронологической ленте можно публиковать заметки, фотографии, видео, аудио, варианты компоновки и материалов, новые находки, проверки скрытых коммуникаций, согласования, монтаж, испытания и ключевые этапы.
Может ли клиент получать уведомления по электронной почте?
Да. После подтверждения адреса новые клиентские публикации могут сопровождаться уведомлениями со ссылкой на ленту проекта.
Можно ли попробовать портал на одном реальном проекте?
Да. Бесплатный план рассчитан на один проект и одну клиентскую ленту — можно проверить процесс на реальном кемпере или автодоме, прежде чем внедрять его во всей мастерской.
Сделайте клиентский опыт достойным самого проекта
Создайте приватную ленту, пригласите клиента и превратите месяцы работы специалистов в понятную, долговечную историю.